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Aviso de privacidad
Este aviso explica qué datos personales recabamos en potencial.app, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Lo emitimos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.
Última actualización: 3 de octubre de 2026
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Quién es responsable de tus datos
Inteligencia en Seguridad Digital Ejecutiva y Corporativa, S.C., que opera la marca Potencial.app, con domicilio en Calle Montes Urales 424, Col. Lomas de Chapultepec V Sección (Lomas - Virreyes), alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier tema relacionado con este aviso, escríbenos a contacto@potencial.app.
02
Qué datos recabamos
Cuando llenas el formulario para agendar una demo o nos escribes, recabamos:
- Nombre
- Correo electrónico
- Empresa, edificio o condominio que representas
- La línea de servicio que te interesa
- Lo que nos cuentes en tu mensaje
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales en este sitio. Te pedimos no incluirlos en tu mensaje.
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Para qué los usamos
Finalidades necesarias, que dan origen a nuestra relación contigo:
- Responder tu solicitud y agendar la demo.
- Entender tu operación para preparar una propuesta y un estimado.
- Darte seguimiento durante el proceso comercial.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderte:
- Enviarte información sobre nuevos productos, plantillas y novedades de Potencial.app.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a contacto@potencial.app con el asunto «No enviar información comercial». Negarte no afecta la atención que te damos.
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Con quién los compartimos
No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros para sus propios fines.
Para operar usamos proveedores que tratan los datos solo por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, como el servicio de correo electrónico y el hospedaje del sitio. Podríamos compartir datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
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Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@potencial.app con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una identificación oficial, o la de tu representante y el documento que lo acredite.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier dato o documento que nos ayude a localizar tu información.
Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
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Revocar tu consentimiento o limitar el uso
Puedes revocar el consentimiento que nos diste, o pedirnos que limitemos el uso de tus datos, con una solicitud al mismo correo y con los mismos requisitos del apartado anterior. En algunos casos no podremos atenderla de inmediato por una obligación legal.
08
Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con la fecha de la última actualización.